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党办院办树立优良工作作风 切实提高服务质量
2008-04-10 08:47  
二是服务基层,搞好协调。主动协调内外、联系左右、沟通上下,与各部门和二级学院团结协作,做好了各方面的服务工作。党办、院办及时处理了各种提交校党委、行政研究解决的请示、报告,内容涉及教学、师资、学工、后勤等,有效解决了工作中的各种困难;协调和协助了部门和二级学院各项会务、重要活动安排和重点工作的推进;强化服务意识,提高服务质量,转变服务方式,力求为师生办好事、办实事。2007年以来,共接待和协助领导处理来信、来访596次件,其中信访23件,电子邮件194件,来人访215人次,手机信息和电话访150余次,争取做到“件件有着落,事事有交待”,其中90%以上已经办结或者有了初步结果,及时化解了各种矛盾,为师生排忧解难,维护了广大师生利益和学校稳定,促进了和谐校园建设。制定了《九江学院关于加强信访工作的意见》,提出并实施了领导信访包案制度;接收了学校党群、行政、教学等各部门档案1500余件、各二级学院学籍档案500余卷,并对归档的材料及重要资料进行了分类、整理、鉴定、统计、编制目录;协助查阅各类档案700余人次、提供档案2760余卷(件),复印档案6160余份;在车辆安排上,除正常工作用车和教职工接送用车外,接待用出车100余次,学生实习用出车70多次,期末期间校内公交出车1600余次,新生接待出车500余次,接送新生及家长4万余次。
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